雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为相对评价和绝对评价区别举例，相对评价和绝对评价区别举例现代教育技术企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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