无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)谢娜给刘烨打过几次胎，谢娜和刘烨怀孕过吗直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播谢娜给刘烨打过几次胎，谢娜和刘烨怀孕过吗”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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