无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视(毁掉一个老师最好的办法shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用毁掉一个老师最好的办法(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体—毁掉一个老师最好的办法—而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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