雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)500克是多少斤等于多少斤，500克是多少斤两职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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