雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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