交通运(yùn)输部办(bàn)公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台(tái)规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知，压实(shí)企业(yè)责(zé)任，保障乘客和驾驶yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责保持打击非法(fǎ)营运高压(yā)态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合(hé)作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆调度(dù)及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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