雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(b对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思èi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīn对方发省略号是什么意思，微信发省略号是什么意思g)东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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