交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法权益(yì)。督促网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网约(yuē)车平合公(gōng)司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地(dì)有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输(shū)、市场监(jiān)管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标价等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不600毫升等于多少斤水，800ml是多少水(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)。

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