4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了(le)。但外国(guó)访客来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴心地(dì)教他(tā)们正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？(men)如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名(míng)男性(xìng)工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和(hé)50元。有(yǒu)记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗(yí)憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查(chá)，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频中(zhōng)出(chū)现的(de)两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？海车展现(xiàn)场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工(gōng)作人员推(tuī)了(le)一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在地。

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