“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近日，《当一位北大(dà)教授成为24小时照护者》一文在社交平台上刷屏。北京大(dà)学新闻与传播学(xué)院50多岁的教授(shòu)胡泳，讲述了自己照护失能母亲的(de)故事，其母(mǔ)今年85岁，患(huàn)有重(zhòng)度阿尔茨海默病，过去三年多，他(tā)被日复一日的“照护(hù)”工作裹挟，成为一(yī)名(míng)全天候护理人。

原本的学术工作和个人生(shēng)活(huó)遭到切割、压缩，并轨到“换(huàn)尿布、擦屎擦尿(niào)、洗澡、洗床单、做(zuò)饭的(de)自动(dòng)化程序里”。胡泳(yǒng)感慨说：“你曾以(yǐ)为生活是持续的，甚至可以添(tiān)砖加瓦，而(ér)照护一位老(lǎo)人，则是必然的失败。你无法奢(shē)望奇迹，必须接受现实：你的新天药业股东户数连续3期下降筹码集中以来股价累计下跌18.70%付出在增加，却换来一个愈(yù)加(jiā)衰老、离死亡更近的亲人。”

胡(hú)泳教授的情况绝(jué)非个例。随着(zhe)中国(guó)迈入老龄化社会，对老(lǎo)年人(rén)，尤其失能老年人的照护，成为(wèi)愈发严峻(jùn)的社会现实。根据国家统计局的数据，截至2023年底，我国60岁及以上人口达2.97亿(yì)人，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口2.17亿人，占(zhàn)全国人口15.4%。另据央视新闻报道(dào)，据测算，到2035年左右，我国(guó)60岁及以上(shàng)老年人口(kǒu)将突破4亿，占比将超过30%，进入重度老龄化阶段。国(guó)家卫健委数据显示，截至2021年，我国(guó)失(shī)能、半失能和失智老(lǎo)人已达4500万。

看到这篇文章，许多网友感同身受，纷纷在评论(lùn)区(qū)分享自己的相似经历。也有网友表示，长时(shí)间单调重复性的劳(láo)动最终会将自己和受(shòu)照顾的人带入一(yī)个无望(wàng)的(de)境地，而AI不会(huì)，它发展到有基本(běn)的自然语言(yán)理解(jiě)能力和图像行为识别就可以胜任，会(huì)比真实人类更适(shì)合这类工(gōng)作。

在人工(新天药业股东户数连续3期下降筹码集中以来股价累计下跌18.70%gōng)智能时代，让科技托(tuō)举起(qǐ)老(lǎo)年(nián)人照(zhào)护的(de)议题，已经逐渐走入大众视野。

科技(jì)巨头抢先布局

2022年8月底，国(guó)内人形机器人企业优(yōu)必选首次公开亮(liàng)相了五台专门为(wèi)服务老年(nián)人而设计(jì)的机器(qì)人，包括(kuò)陪伴机器人、智(zhì)能代(dài)步机器人、箱式递送(sòng)机器人、辅助行走机器人、开放式递送机器(qì)人。在模拟场景中，机器人用机械臂(bì)送(sòng)药，搭载老人遛弯，成为广场舞“领舞”……黑科技的硬核程(chéng)度(dù)，已超出(chū)人们的想象。

近年来，在(zài)实地调研的(de)积淀下，优必选已经与深圳蛇口和盐田招商观颐之(zhī)家、上海(hǎi)松江新凯敬老院、香港大(dà)学深圳医院等20家知名企业和(hé)机(jī)构达成(chéng)合作，同时也推出智慧康养云(yún)平台。

优必选所处的人形(xíng)机器人赛道(dào)，当下正展现出巨大潜力。GGII发布(bù)的报告预测(cè)称，预(yù)计到2026年全球人形机器人在服(fú)务机器人(rén)中的渗透率有望达到3.5%，市场规模超20亿美元(yuán)，到2030年全球市场规模(mó)有望突破200亿(yì)美元。这不禁让人憧憬，养老照护的巨大需求将会与机器人碰撞出(chū)什么样的火花。

今(jīn)年1月，谷歌DeepMind与斯坦福联合推(tuī)出的开源机器(qì)人 Mobile ALOHA火爆全网，浇(jiāo)花、煮咖啡、收拾(shí)衣(yī)服、打扫卫生、给(gěi)人刮胡子、逗猫都不在话下，除此之外，备菜、翻炒、出锅，烹制虾仁滑蛋(dàn)、干(gàn)贝烧鸡、蚝油(yóu)生菜这(zhè)三道精美的粤(yuè)菜也轻松拿下。

2024年2月8日，谷(gǔ)歌DeepMind联合斯坦福重磅推出了成本不到(dào)20万元人民币的增强版本ALOHA 2。

谷歌DeepMind发布了相关论文《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详细(xì)展示了ALOHA 2的具体改进。研究人员表示(shì)，与(yǔ)之前发布的ALOHA模型相比，新模型的物理精度更高，视觉保真度更高。逼真的模型(xíng)允许(xǔ)快速、直观且可扩展的模拟数据收集(jí)。

以“模(mó)速空间——开(kāi)发(fā)者的(de)模力之(zhī)源”为主题(tí)的2024全球开(kāi)发者先锋大会(huì)（GDC）上，软银(yín)带来了迭代的pepper系列机器(qì)人(rén)。据软银展台工作人(rén)员介绍，展台的pepper接入的是(shì)文心一言大模型，但根据不同的客(kè)户需(xū)求可以更换接口的大模(mó)型。

在场景上，pepper主打的是养老场景，能提供智(zhì)能化的记忆(新天药业股东户数连续3期下降筹码集中以来股价累计下跌18.70%yì)训练和(hé)认知刺激服务，帮助老人锻炼大脑。对接大语言模型后，机器人是“行走的百科全书”，也能提供社交陪伴和情感支持，同时覆(fù)盖康复训练(liàn)、运动指导。由于对接了血压仪、毫米波等(děng)设备，pepper还能(néng)对(duì)生命体征和指标进行监测，科(kē)学预警(jǐng)。

在AI遍地开花的2024年，各大玩家疯狂(kuáng)抢滩数字化(huà)养(yǎng)老行业，让(ràng)人不禁期待，老龄化社(shè)会下，照护者的未来是否(fǒu)拥有更多的可能性(xìng)。

国内大力推进智能(néng)养老

在国内，人形机器(qì)人赛道近(jìn)年也在快速升温。

2023年10月，工信部印(yìn)发的《人形机器人(rén)创新发展指导意见》提出，到2025年，人形机器人创(chuàng)新体系(xì)初步建立，“大脑、小脑、肢体”等一批关键技术(shù)取(qǔ)得突破，整机产品达到国际先进水平(píng)，并实现批量生产；到2027年，人形机器人技术创新能力显著提升(shēng)，构建具有国际竞争力的产业(yè)生态，综合实力达到(dào)世界先进水平。

2024年政府工作报(bào)告指出，要“深入推进数(shù)字经(jīng)济创新发展，制定(dìng)支(zhī)持(chí)数字经济高质量发展政策，积极推进(jìn)数字产业(yè)化(huà)、产业数字化，促(cù)进数字技术和实体经济深度融合”以及要“加强健(jiàn)康、养老等(děng)民生科技研发应用”。

西安交通大学公共政策与管理学院教授张思(sī)锋(fēng)在《智能养老是中(zhōng)国养老服务的必然选择》一文中表(biǎo)示，智能(néng)养老伴随新(xīn)一代科(kē)技(jì)革命发展而出现，目前我国养老服务进入以(yǐ)智能穿戴、远程监控等(děng)信息设(shè)备与技(jì)术为依托，面(miàn)向独自居家或入住机构的老人传递检测、报警、提醒、信(xìn)息的养老(lǎo)模式。

观研报(bào)告(gào)网发布的《中国智(zhì)能养(yǎng)老机器人行业(yè)现状深度(dù)研究与投资前景分析报告（2023~2030年）》显示，按照用途，智能养老机(jī)器人可分为康复机器人、护理(lǐ)机器人和陪伴机器人三类(lèi)。从养老阶段(duàn)来看，健康和自理阶段的老人对陪伴机(jī)器(qì)人的需(xū)求较多，半自理和失能老人的需求(qiú)主(zhǔ)要为康(kāng)复和护理机(jī)器人(rén)。

此外，报告显示，从渗透率(lǜ)看，我国(guó)智能养老机器人行业仍有(yǒu)较(jiào)大发展空间。目(mù)前国(guó)内智能养老机器人渗透(tòu)率并不高，主要原因包括：一方面(miàn)，机器(qì)人(rén)价格高、体(tǐ)积大、性价比不高(gāo)，家庭消费少，对养老院等B端机构来说也构成较大预算(suàn)压力(lì)；另一(yī)方面(miàn)，目前智能养老机(jī)器人的功能尚(shàng)未达(dá)到可以完全替代人工的水平，同(tóng)时市场对机(jī)器人使用的伦理、安全性方面也存在担忧。

诚然，机器人的伦理、安(ān)全(quán)性方面的确有待(dài)考察。北京(jīng)师范大学心理学部曾发布《老年人情感关怀与短视频使用价值研究报告》，以马斯洛需求层次理论、自我决定理(lǐ)论和大量心理学(xué)研究成果为基础，调研并访(fǎng)谈了全国2000余位(wèi)老年人，指出“老(lǎo)年人也有进行人际(jì)联结、感受人(rén)际温暖、有情(qíng)感(gǎn)归属、不感到孤独的需求，有‘被(bèi)爱(ài)’和‘主动去(qù)爱’的需求”。

人类情感需求复(fù)杂多变(biàn)，老年人亦有情感需求。机器人(rén)虽然不会像正(zhèng)常人(rén)类(lèi)那样因为重(zhòng)复劳动的工(gōng)作而感到疲惫，也不会发脾气，但(dàn)是它(tā)们缺(quē)乏人类的(de)情感理解和共(gòng)情能力，给(gěi)予老年人(rén)情感关心与回应的能力(lì)较弱。

此外，不少人也表示，担心机器人、智能产品具有危害性(xìng)，不(bù)能全部代替人工。甚至有人提出，如果有一天机器人伤害人类该怎么办。实际上，这样(yàng)的想法并非凭空臆测。

2022年7月，俄罗(luó)斯一名7岁男(nán)孩在莫斯科参加一场国(guó)际象棋比(bǐ)赛时，由于对手机器人认为男(nán)孩违反了规则(zé)，于是夹住他的手造成指骨骨(gǔ)折。

2023年11月7日晚，韩国一名40多(duō)岁的男子被正(zhèng)执行操(cāo)作的机械臂挤压致死。据(jù)报道(dào)，机器人正在传输箱装的甜(tián)椒之时，该男子正在检查(chá)起重机器人的传感器，涉事机械臂因故障误把(bǎ)该男子认为是农产品货箱并(bìng)用钳(qián)子(zi)实施操作。

“机器人进入千家(jiā)万户后，解决了一(yī)些麻烦事，又将生出一堆麻烦事。”有财经人士感慨道。如何确保机器人的使用不会侵犯个人隐(yǐn)私、威胁人身安全(quán)等(děng)，需要制定合适的道德准则(zé)来(lái)规范机器(qì)人的行为，类似这些问(wèn)题还需要社(shè)会学(xué)家和(hé)其他利益相关者(zhě)共同思考和解决。

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