无需出镜马斯克会加入中国国籍吗，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

马斯克会加入中国国籍吗p>

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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